В предыдущей заметке мы разобрали, как  некорректные термины могут принести аналитику серьёзные неприятности.                  На примере понятия «риск» увидели, что отраслевой профессиональный стандарт бизнес анализа BABOK содержит не просто досадные ошибки, а системную путаницу в определениях.                    Чтобы не стать жертвой невзначай сформированных ошибочных представлений, нужно быстро и уверенно распознавать такие подводные камни.         Посмотрите мой подход к системному анализу качества определений.                                      Метод "Разбей-Собери-Измерь».

1. Разбейте термин на ключевые (значимые) слова. Запишите определение каждого слова. Подставьте эти описания в исследуемый термин.                    Согласуются ли смыслы в рамках одного утверждения?                    Иногда ответ приходит как открытие, прозрение – незабываемое ощущение!
2. Составьте словосочетания с исследуемым термином. Например, подставьте его в расшифрованном на предыдущем шаге виде в устойчивые словосочетания, применимые в отрасли.                   Каким будет смысл этого выражения?              Например, «высоко рискованный бизнес»,         «управление рисками». С определением "риска" как вероятности, ясно, о чем идет речь.   А  чем предписывает управлять BABOK? Напомню определение из этого стандарта: «риск - следствие влияния неопределенности на достижение поставленных целей».
3. Измерьте то, что определено термином. Если он называет сложное явление, процесс, качество,  можно подобрать или придумать количественные показатели (метрики).                    Если полученные значения сделают объект изучения более понятным, управляемым – это то, к чему мы стремились!