8 часов назад Сразу скажу, что я буду использовать слово «студент», оно будет относится к любому человеку, который обучается: сотрудник в компании, школьник, учащийся вуза и т.п.

Большая ошибка - думать, что образовательная программа, курс или любой другой обучающий материал будет полезен студентам, без исследования условий, которые влияют на заинтересованность.

Да, без продуктового подхода в корпоративном и дополнительном образовании сейчас никак. Мало исследовать экономику своего продукта и знать, кто твоя аудитория.

Я постоянно вижу, как обучение в компании встречается часто «в штыки». Просто потому, что кто-то подумал и решил, что это обучение поможет сотрудникам, а на самом деле все не так: доходимость и NPS низкие, про другие метрики можно даже не говорить.

Да, главная метрика - изменение поведения студента, но про вовлеченность тоже нельзя забывать .

Что нужно еще изучать в своих студентах перед созданием обучения: Беспокоит ли участников вопрос о их уровне компетенций? Думают ли студенты, что их отправили учится, потому что кто-то думает, что их надо исправить? Знакомы ли они с методами, тезисами, которые мы планируем применять/внедрять при обучении ?

Кроме того, что узнать наверняка

Какими навыками учения обладают студенты? Что их заряжает на обучение Что может помешать в освоении программы Какие есть возрастные особенности студентов Какие выгоды могут получить, и какие выгоды нужны студента

Какие еще есть особенности ?

Новички-методисты или те, у которых «замылен глаз», обучают людей так как обучали их. То есть используют методы из школы или вуза. Но это неверно.

Они забывают, про то, что обучением управляет мотивация (внутренняя и внешняя), а также когнитивные особенности

Мотивация - это «я хочу»

Она меняется с течением времени и возраста, зависит от потребностей и иногда регулируется внешними факторами, например, человека заставили, или ему нужно обучение, чтобы получить повышение.

Когнитивная сфера - это «я могу»

Зависит от возрастных особенностей работы мозга, также меняется со временем, но самое интересное - поддается тренировке

Если эти условия не соблюдаются, то мы получаем демотивированного студента.

Как это увидеть: У него часто не получается что-то и он уходит с обучения

Он не может сосредоточится

Задает вопросы, по типу: «для чего мне это», «что мне это даст», или «я и так все знаю

Не забываете, что вы работаете с живыми людьми, а не просто с рабочей силой, учитывайте их особенности, следите за заинтересованностью и старайтесь сделать такое обучение, которое будет важно не только вам, но и вашим студентам.