Ключевые достижения и обязанности: ✅ Управление отделом и масштабирование бизнеса Руководство командой в процессе открытия новых салонов парикмахерских услуг, включая передачу операционных процессов по чек-листам.
Разработка архитектурных планов новых салонов, планирование расстановки оборудования для максимальной эффективности пространства.
✅ Операционное управление сетью из 112 салонов по России
Координация работы менеджеров по развитию бизнеса, контроль выполнения KPI.
Контроль строительно-монтажных работ, взаимодействие с подрядчиками и управляющими компаниями.
Организация сопровождения действующих салонов: видеопроверки, аналитика, расширение услуг и другие задачи от собственников.
✅ Финансовый и аналитический контроль
Управление группой расчетов: выставление счетов, сбор дебиторской задолженности, прогнозирование платежей.
Подготовка аналитических отчетов (выручка, клиентская база, динамика подключений/отключений и др.).
✅ Руководство отделом продаж (РОП)
Постановка планов продаж (месяц/квартал/год), контроль выполнения.
Обучение и наставничество менеджеров, перекрытие функций в период отсутствия сотрудников.
Планирование рекламных бюджетов, организация участия в выставках и презентациях франшизы.
Работа с Amo CRM, ведение БДР отдела, управление сделками «под ключ».
🔹 Результат: Обеспечение стабильного роста сети, повышение эффективности бизнес-процессов, увеличение прибыльности салонов за счет системного подхода и контроля.