Какими компетенциями должен обладать руководитель и почему их нет, если во всем виноваты деньги Управленческая позиция. Это группа компетенций, связанная с личной эффективностью и осознанием своей ответственности за то, что происходит с вверенным тебе участком. Ответственность – значит возможность влиять на результат, совершать и исправлять ошибки, принимать решения. Если руководитель говорит, что виновата низкая зарплата, значит, ответственность с себя он снял, нашёл крайнего и перестал быть руководителем. Управленческой позиции нет.
Оперативное управление. Если в низком результате сотрудника виноваты деньги, руководитель не сможет дать корректирующую обратную связь. Ведь сотрудник ни при чем. А значит, сотрудник не сможет понять, в чем его ошибка. У него нет шансов в следующий раз сделать эту работу лучше. Если руководитель допустил стабильно низкие результаты, значит, делегирование не состоялось: люди могут просто не уметь это делать. Или не понимать, зачем. Да и качественного контроля не было. Ведь если бы он был, руководитель мог бы все исправить.
Системное управление. Ну ведь нет его, если вокруг одного фактора – денег – вертится вся система. А если она все-таки сосредоточена вокруг одного-единственного, значит, в этой системе есть очень большие риски: убери этот фактор, и система рухнет. И разве тогда это система? У таких руководителей, кстати, часто есть еще одна причина, почему нет результата: сотрудники глупые. Чем меньше компетенций у руководителя, тем больше желания найти виноватого сотрудника. Коммуникативная компетентность. Его тоже нет. Потому что с помощью коммуникации руководитель не может достичь своей цели: объяснить, договориться, достичь консенсуса. Руководитель может быть общительным, дружелюбным и вообще лучшим другом своим сотрудникам, но управление с помощью коммуникации он осуществлять не может, потому и думает, что все исправят деньги.
Мотивирующее управление. Это вообще одна из самых сложных компетенций, ведь чтобы научиться управлять мотивацией других, нужно и знать про мотивацию, и знать, как устроены люди. И про себя много чего знать. Если же руководитель свято верит в то, что мотивируют только деньги, он ни про людей, ни про себя, ни про мотивацию в целом не знает вообще ничего, и уж тем более не умеет этим пользоваться.
Не спорим, деньги должны быть, работа априори должна оплачиваться. Но разве именно деньги мотивируют человека достигать результатов бизнеса, собственных целей в долгосрочной перспективе?
Если вы видите руководителя, который утверждает, что для мотивации сотрудников, достижения стабильных результатов ему не хватает денег, можете смело ставить диагноз: управленческая некомпетентность.
Чтобы быть компетентными руководителями, эффективно управлять сотрудниками, мотивировать на достижение высоких результатов и достигать стратегических целей, приходите учиться в школу руководителей «Я начальник».
Курс «Основы менеджмента» начнется 6 сентября. Регистрируйтесь!
👌 Я Начальник. Журнал руководителя
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки