Чат-боты заменят поиск. Или все же нет?
Нашел вот такую сравнительную инфографику, по которой видно, что:
→ чат-боты выросли на 80,92% за год → но ChatGPT все еще получает в 26 раз меньше ежедневных визитов, чем Google → все чат-боты вместе = 2,96% от общего трафика поиска
Хотя это небольшие цифры, я все же склоняюсь к тому, что чат-боты во многом заменят поиск. И не только потому, что чат сам анализирует кучу источников и выдает быстрый ответ.
Чат-боты — это как ваш личный ассистент, который годами решает вопросы. Помощник, который 10 лет подряд покупает вам билеты на самолет и составляет расписание, знает, на что у вас аллергия, каким классом вы летаете и что предпочитаете на завтрак. У чат-ботов как раз есть такая функция — память.
Они запоминают, что вы спрашивали раньше. Со временем формируется целое «хранилище» информации о вас и вашей компании, и поиск становится все удобнее и удобнее. Чем больше вопросов задаешь, тем точнее бот будет выдавать последующие ответы.
Конечно, сам традиционный поиск никуда не денется — это важный канал, но он адаптируется (что уже начинает делать). И это вопрос времени.
Согласны? А вы чем чаще пользуетесь — поиском или ИИ-ассистентами?