Автор: Никита Ефимов, АНК-ЮГ | консалтинг и маркетинг и немного культа

Не бизнес, а секта Скажу прямо: у вас не бизнес. У вас культ. Культ «выживания», культ «скидок» или культ «мы как-нибудь дотянем до конца месяца».

Даже если вы это отрицаете — посмотрите на свою команду. Они ведь тоже верят. Во что? — «Главное — зарплату вовремя дать». — «Клиенты всегда недовольны». — «Без рекламы оно как-нибудь само».

Поздравляю: у вас секта «Будем жить на авось».

Настоящие культы 🎬 В Основателе Рэй Крок не просто продавал бургеры. Он продавал культ скорости, чистоты и «американской мечты в коробке».

🎬 В Начале идея — сильнее пули. Засади её в голову — и человек сам построит вокруг неё культ.

🎬 Red Bull не продаёт энергетик. Он продаёт культ полёта, прыжка, риска. Банка — это просто билет в их религию.

Ваш культ формируется сам Если вы не создаёте культ — культ создаёт вас. Вокруг вашей компании ВСЕГДА есть идея. Просто: — либо это идея силы («с ними надёжно»), — либо идея жалости («ну они стараются, поддержим»).

И угадайте, какой культ приносит деньги, а какой — жалобы и «можно в рассрочку».

Как строится культ бизнеса (быстрый гайд) 1️⃣ Символ. Apple — надкусанное яблоко. Red Bull — два быка. Tesla — буква «Т». А у вас что? WordArt 2007?

2️⃣ Ритуалы. У Red Bull — соревнования. У Apple — очереди на айфон, да, это раньше, но сработало же. А у вас? Очередь из клиентов на звонок в субботу вечером? Это не ритуал. Это пытка.

3️⃣ Мессия. Да, нужен лидер, в которого верят. Если вы прячетесь «за логотипом» — культ не работает. Люди верят людям.

4️⃣ Евангелисты. Те самые клиенты, которые орут: «Это лучшее, что я видел!» Если у вас их нет — вы не культ. Вы столовая на районе.

5️⃣ История. Без истории нет культа. Tesla — «мы спасаем планету». Red Bull — «мы даём крылья». А у вас? «Мы просто делаем товары/услуги/сайты». Ну, удачи тогда конкурировать с теми, кто продаёт мечту, я ставлю на них.

Мини-диалог, это уже как традиция — Мы не секта. — Правда? А почему ваши сотрудники в один голос твердят: «Так всегда делали»?

— Мы продаём продукт. — Нет. Вы продаёте веру, что ваш продукт имеет смысл.

— А если клиент не верит? — Значит, он в чужом культе. Не ваш. И слава богу.

Финал Ваш бизнес — это не цифры в отчёте. Это маленькая религия. Вопрос не «есть культ или нет». Вопрос: во что именно верят люди, когда заходят к вам?

💡 P.S. Если вы не знаете ответ — не переживайте. Я знаю. И хуже всего, когда я начинаю рассказывать вам, во что верят ваши клиенты. Потому что это зеркало, в которое больно смотреть.

Раз уж говорим про культ, лучше обложки не придумал…

*третий пост