Новая эра розницы
12 storeez открыли бутик на 830 квадратных метров в Питере. 830!!! Где вся одежда поместится на один рейл. Розничный бизнес, который оценивал свою эффективность по продажам на 1 кв.м., окончательно канул в Лету.
Современные магазины перестают быть просто местом выбора товаров, для этого у нас есть интернет-магазины и маркетплейсы.
Теперь это: ⁃ место вдохновения и новых впечатлений, ⁃ место встреч, ⁃ место крутых фото для соцсетей, ⁃ место, где поможет получить исключительный сервис.
Например, Эконика дифференцирует подход к обслуживанию, в зависимости от клиента. Потому что они поняли, то, что нужно моднице-инфлюенсеру не нужно топ-менеджеру компании.
Интерьеры магазинов (или, как их теперь называют, поп-апов) становятся сложносочиненными, чтобы вызывать восхищение, а не просто выполнять функцию. Магазин Choux на Патриках в прошлом году взял премию на международном конкурсе для дизайнеров интерьеров.
Фрамир (конечно, же😁) создает не просто салоны. Это пространства для встреч и работы. Нам повезло, мы - интерьерная компания, поэтому наш вдохновляющий интерьер салона все еще эффективен по показателю продаж на 1 кв.м., потому что все интерьер - это то, что мы производим.
Короче, с развитием интернет-продаж, роль розничного бизнеса сильно изменилась. И это прекрасно 😍