«Мы вам откажем красиво»: инструкция по московскому кадровому канцеляриту Вы наверняка получали это письмо. Тот самый шедевр корпоративного жанра, достойный отдельной выставки в «Гараже»: «К сожалению, сейчас мы не готовы пригласить вас на следующий этап. Мы ценим ваше внимание и будем рады получать ваши отклики на другие позиции». Или ещё лучше: «Мы внимательно ознакомились с вашим резюме и, возможно, вернёмся к вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность». О, эти два слова! «Возможно» и «потребность». Как будто речь не о юристе с двадцатилетним опытом, а о том, что у организма «возникла потребность в кислороде». Прекрасно, тонко, возвышенно. Но у меня простой вопрос, дорогие кадровики: вы реально думаете, что если юрист не прошёл на одну вашу вакансию, он с восторгом будет слать вам резюме на другие? Вы всерьёз считаете, что вы — «работа мечты»? Что кандидат обязан жить надеждой на то, что «возможно» когда-нибудь вы вспомните о нём, как о лишней скрепке в ящике стола? Поймите, ваш канцелярит — это не «уважительный отказ», это чистой воды издевательство. Потому что уважение — это когда человеку дают нормальную обратную связь, объясняют причины и говорят по-людски. А то, что вы рассылаете — это автоответчик с душком высокомерия. И знаете что? В Москве вам легко так себя вести. На одну вакансию сто кандидатов — можно хоть каждый день тренироваться в копипасте. Но вот попробуйте найти экскаваторщика в ста километрах от столицы. Там вы не напишете ему: «К сожалению, мы пока не готовы…» — потому что он просто пошлёт вас. И будет прав. Так может, проблема не в кандидатах? Может, проблема в том, что вы привыкли думать, будто люди — это расходный материал, а ваши отписки — вершина HR-искусства? Если это и искусство, то, простите, максимум уровень «детский кружок кройки и шитья».

Так вот, уважаемые кадровики. Время шаблонов прошло. Время поверхностных «отписок» прошло. Вы не почтовый робот, не фильтр спама и не секретарь по рассылке одинаковых писем. Начните наконец-то думать. Начните критически относиться к себе и своей профессии. Помните: вы — не надзиратели на входе в компанию, вы — её лицо. Именно через вас люди составляют первое и часто последнее впечатление о работодателе. Полюбите свою работу. Полюбите людей, к которым вы обращаетесь. Полюбите сам труд — честный, настоящий, уважительный. Хватит заниматься поверхностными вещами и прикрываться заезженными формулировками. Кадровик, который умеет уважать кандидата, ценить его опыт и давать обратную связь — это не «мелкий винтик», а настоящий стратег, партнёр бизнеса и проводник человеческого уважения. А кадровик, который продолжает рассылать одинаковые отписки и говорить про «возможные потребности» — тот сам себе роет яму. Так определитесь, кто вы: живой профессионал, уважающий людей, или почтовый робот для массовых рассылок?