Голосовые каналы против звонков — почему каналы берегут нервы?

Сейчас только и разговоров, что о звонках. А мы решили рассказать о другой фишке, которую часто в мессенджерах обходят стороной, — голосовые каналы. Что это, чем лучше и как снижает тревогу — в сегодняшнем материале!

В чём разница? 🤔 Звонки — это единоразовое подключение между двумя или несколькими людьми. Как телефонный разговор: начался, закончился, история не сохраняется. А еще до этого нужно договариваться, отвлекать, торопиться или вариться в ожидании, когда собеседник наконец освободится.

Голосовые каналы — это всегда доступные комнаты в мессенджерах (Discord, Team Speak, Mumble, Myaudza), куда можно заходить и выходить в любое время без необходимости перезванивать. Комната существует вечно, не мешая остальной коммуникации.

Немного цифр 🤓 По данным сервиса «МТС Секретарь», один из пяти россиян испытывает стресс от незапланированных входящих звонков. Узнали себя? А по статистике от Skillfactory, 81% опрошенных раздражают созвоны, особенно те, которые не дают результата (понимаем!). К тому же, после пандемии появился термин «зум-усталость» — состояние, близкое к депрессии и связанное с бесконечными созвонами, которые буквально высасывают из сотрудников силы. Вы ведь не хотите, чтобы и ваша команда страдала тем же? 🤨

И как же с этим бороться? Не хотите подхватить зум-усталость? Ваше противоядие — голосовые каналы!

✅ Не нужно договариваться о времени: Зашёл, когда удобно, и общаешься. Без переживаний на тему: «а вдруг человек занят?», «во сколько ему звонить?» или «а вдруг он забыл?».

✅ Общайтесь на фоне: Можно находиться в канале и параллельно работать, вставляя реплики или просто слушая, будто это ваш персональный сорт подкаста.

✅ Меньше давления: На созвонах бессознательно чувствуешь, что должен говорить непрерывно, чтобы не тратить драгоценное время собеседника. В голосовом канале можно помолчать, отойти, вернуться — и это норма.

✅ Легче подключиться к обсуждению: В канал могут заходить разные люди, не нужно кого-то добавлять вручную, как это происходит в групповом звонке.

✅ Экономия времени: Не нужно каждый раз набирать номер или ждать, пока вам ответят. Достаточно зайти в канал, а собеседники подтянутся.

Когда звонки всё же лучше? Но иногда всё-таки лучше выбрать звонки: 📞 Если есть срочный вопрос, а человек не в канале. 📞 Если это личный разговор, а канал доступен не только вам. 📞 Если требуется максимально сконцентрироваться на диалоге.

Для остальных случаев используйте голосовые каналы — именно такой формат мы используем в приложении Мяудза. В проектном пространстве создаете сколько угодно каналов — и можно запускать общение без стресса 👌

Попробуйте перевести часть коммуникации в каналы и убедитесь, что это снизит тревогу и даст больше свободы. Увидимся в Мяудзе! 🐾