…это когда у человека нет знаний или навыков в какой-то области, а он даже не подозревает об этом 😾

Первая стадия в модели четырех уровней компетентности: на этом этапе люди счастливо не замечают собственных пробелов. Например, можно говорить в Zoom целых пять минут, даже не осознавая, что микрофон выключен 🫂

Дальше наступает сознательная некомпетентность. Ты уже понимаешь, чего именно не знаешь. Это похоже на момент, когда вдруг выясняется, что все эти годы ты неправильно пользовался кофемашиной. Немного обидно, но зато теперь ты хотя бы в курсе.

Следующая стадия - сознательная компетентность. Навык уже освоен, но требует концентрации. Как при параллельной парковке: задерживаешь дыхание и молишься, чтобы никто не наблюдал за процессом.

И, наконец, высшая точка - бессознательная компетентность. Действия доведены до автоматизма, и ты выполняешь их без усилий. Как завязывать шнурки или мастерски изображать на вечеринке понимание блокчейна.

Распознать в себе бессознательную некомпетентность непросто. Но если ты снова и снова удивляешься, почему «гениальные» идеи не срабатывают, это может быть сигналом.

Такая рефлексия скиллов помогает двигаться дальше. Лучше заметить пробел сейчас, чем снова три раза перезагружать принтер в надежде, что он «сам всё понял»