анкеты, исследования, опросы и фокус-группы. Даже лучшие инструменты (Qualtrics, Medallia) лишь ускорили аналитику, но не перепридумали саму механику.

Но сегодня на рынке зреет переворот. AI-платформы учатся моделировать реакцию рынка на его статистической копии. Тысячи цифровых людей на базе LLM, которых можно сколько угодно спрашивать, подталкивать и анализировать.

Платформы вроде Simile или Aaru уже симулируют покупательские паттерны, лайфстайл-персоны и customer journey в реальном времени. И что тревожнее – это работает быстрее, дешевле, а чаще и точнее.

Первые AI-исследовательские стартапы уже забирают бюджеты у консалтинга, потому что могут показать, как идея проживается в экосистеме пользователя.

Сгенерированные агенты вовсю спорят в чатах, пишут отзывы, подсаживаются на рекомендации и кладут банку с кремом в виртуальную корзину.

Выглядит как будущее маркетинга и конец консалтинга. Зачем платить за опросы, если можно прогнать тысячу симуляций и получить презентацию с инсайтами на следующее утро?

Консерн в том, что модель заменяет не труд, а реальность.

Мы перестаем исследовать людей и начинаем исследовать то, как они могли бы себя повести. Маркетинговые инсайты становятся генеративными. Их можно запустить как пайплайн, настроить автогенерацию гипотез, получать поведенческие паттерны на каждый релиз.

Кажется, что это усиливает креатив, но на самом деле трансформирует, корректируя идею в зависимости от реакции агента.  Раньше мы покупали отчет, а теперь учимся симуляции реальности. Добро пожаловать в агентную экономику!