Добрый день, выхожу на рынок с 12 летним опытом в фарм бизнесе в роли продакт менеджера CRM как со стороны вендора, так и со стороны фармкомпании. Внедрение CRM (MI, Whitebox, Creatio - BPMSOFT) , обучение, пилоты, roadmap, стратегии, развитие, бэклог, релизы - основная часть моего опыта, который может быть полезен и интересен.