Недавно прочитал пост о том, что внутренний жаргон мешает: отделы не понимают друг друга, новичкам тяжело влиться, пока не разберутся, «о чём вообще речь». Подпишусь под каждым словом — и пойду дальше.

Проблема не только в жаргоне. Она начинается уже на уровне названий должностей.

Откройте любую соцсеть( особенно Сетку) и посмотрите, кем люди себя называют. По большинству тайтлов понятно лишь два факта: автор, возможно, знает английский (не факт), и вроде как «чем-то управляет» — потому что слово «менеджер» у нас прижилось везде, вплоть до клининга. Это не вина коллективов — это следствие кадровой политики. Кажется, HR соревнуются, у кого тайтл непонятнее: накидывают пуха на простые вещи, раздувая значимость роли. Результат — птичий язык, из-за которого мы теряем скорость и деньги.

Почему компании скатываются в тайтло-инфляцию?

📌Маркетинг на рынке труда. Хочется звучать «солидно», чтобы привлечь соискателя и потешить самолюбие внутри.

📌Импорт терминов без смысла. Заимствуем английские слова, теряя их исходный контекст.

📌Размывание статуса. Когда всем раздали «менеджеров», у слова пропал вес — и началась гонка за ещё более туманными титулами.

Чем это бьёт по бизнесу

Долгий онбординг. Новички тратят недели на то, чтобы понять, кто за что отвечает.

Сбой коммуникаций. Отделы говорят на разных диалектах, задачи подвисают «между стульями».

Размытая ответственность. Неясные роли = неясные права принятия решений.

Срыв ожиданий при найме. Кандидат идёт на «Head», а там по факту middle без команды.

Токсичная культура. Снобизм тайтлов подменяет реальные результаты.

Что делать (и сделать можно уже завтра)

👉Правило «одно слово — одна функция». Название отражает суть работы, а не амбиции.

👉Русский эквивалент + англ. в скобках при необходимости. Понятно всем, корректно для внешней коммуникации.

👉Грейды вместо дымовой завесы. Специалист → Старший → Ведущий → Руководитель. Видно рост и зона ответственности.

👉Глоссарий ролей и процессов для онбординга (1 страница). Кто что делает, где границы решений, метрики успеха.

Чек-лист для вакансий.

миссия роли (зачем существует),

5–7 ключевых задач,

KPI/OKR,

зона ответственности и зона влияния,

кому подчиняется и кто стейкхолдеры.

А/В-тест названий вакансий. Проверяем отклик на «Старший маркетолог по перформансу» vs «Growth Ninja». Сюрприз: ясное побеждает.

Культурная норма. За каждое «ниндзя/гений/евангелист» — штраф в банке букв. Смешно, но дисциплинирует.

Декодер птичьих тайтлов (как переписать по-людски)

Customer Happiness Manager → Специалист поддержки (Support Specialist)

Growth Ninja → Перформанс-маркетолог / Маркетолог по росту (Performance Marketing)

Office Manager → Администратор офиса (Office Administrator)

Product Evangelist → Эксперт по продукту / Преподаватель продукта (Product Advocate)

Sales Manager → Менеджер по продажам / Аккаунт-менеджер (Sales / Account Manager)

QA Engineer → Инженер по качеству / Тестировщик (QA Engineer)

Data Wizard → Аналитик данных (Data Analyst)

Cleaning Manager → Специалист по клинингу / Уборщик

Итог. Названия — это не бижутерия статуса, а инструмент управления. Поменяйте птичий язык на понятные роли — и компания внезапно станет быстрее: меньше трения, короче онбординг, яснее ответственность. Всё остальное — шум.