Никаких секретов и тайн я не раскрою, а поделюсь наблюдениями.

Вероятно пора сменить ропа или кого повыше, засиделись, потеряли нюх, ожирели.

На примере знакомого небольшого бара убедился в некомпетентности отдела продаж и всей системы целиком. Часто в таких барах считают трафик, экономят деньги, думают, а ребята из отдела продаж каждую неделю задалбливают владельцев звонками и впихивают свои услуги, по скрипту, всегда одинаково и всегда разные люди.

Задача: продать (не помочь), точнее даже «впихнуть» ощущение после пятидесятого звонка…

Хохма в том, что бар пробовал рекламу в этом источнике и результата не почувствовал, а заплатил чувствительные деньги, более того владельцу проводили презентацию где показали аналитику по трафику, которая была в десятки раз меньше (в дксятки!!) трафика главного конкурента по трафику у которого стоимость противоположно меньше в несколько раз…

Почему может происходить:

РОП - действует шаблонно, продажи выполняет менеджер, но как робот, ни в право, ни в лево. ОКК - не слушает звонки по отказам, не собирает их в аналитику. Аналитик - не видит открытый рынок, можно потестить гипотезы Продуктовый аналитик - не верно оценивает стоимость продукта Директору по направлению не приносят видимо гипотезы на тестирование.

Кажется, что пора побегать ножками, покупка гигантом накладывает свое. Или наоборот полностью все автоматизировать, предоставить пользователям гибкий выбор, с настройкой рекламного бюджета от трафика, как это делает гигант-конкурент.