Борьба за LTV и средний чек – это вечная история. Но часто мы пытаемся допродавать и… уходим в красную зону по рентабельности. В минус, в убытки! Поэтому увеличение среднего чека может обернуться проблемами для бизнеса.

📍Что важно знать? Светофор рентабельности. Посчитайте свою рентабельность: зеленая (комфортно), желтая (внимание), красная (убытки). Все действия – только в зеленой зоне! Если допродажа ведет в желтую или красную – это самострел. Не только скидки! Увеличить чек можно не только ценой. Это может быть отсрочка платежа, дополнительный продукт или что-то еще.

📍Лайфхаки для роста: • Партнерский продукт. Поставляете одно и то же? Допродайте комплементарную услугу партнера! Получите маржу и повысите лояльность клиента. • Заказная услуга. Постоянный клиент? Ваша команда, которая им занимается, может быстро сформировать уникальное предложение под его конкретную проблему. Это не только увеличит чек, но и укрепит отношения. • Большой продукт. Хватит продавать «колеса»! Предложите «целый прицеп» или «автомобиль».

Разберитесь с вашей системой продукта: что является фронт-энд продуктом, большим, расширенным. Апселл – это про ценность, а не только про цену.

Удачи вам в ваших продажах! Пусть каждый апселл будет прибыльным и взаимовыгодным 💪🏼