Здравствуйте!

Меня зовут Сергей.

Проектный управленец с 14-летним опытом в коммерческих и культурных организациях. Специализируюсь на запуске и развитии партнёрских программ, выстраивании операционных процессов и управлении командами. Системный подход к проектам, ориентация на результат, сильные переговорные навыки.

Основные ключевые навыки:

1. Управление проектами и командами

2. Развитие партнёрств и ключевых клиентов

3. Ведение переговоров на уровне первых лиц

4. Бюджетирование и финансовое планирование

5. Разработка и реализация KPI

6. Проведение тендеров и госзакупок

7. Анализ и прогнозирование показателей

8.CRM, документооборот, Excel/PowerPoint

Выстраиваю полный цикл управления отделом продаж (до 20-ти Менеджеров): подбор, обучение, мотивация, контроль эффективности.

Постановка и контроль KPI: конверсия, средний чек, объем продаж, выполнение плана.

Ежедневный мониторинг работы менеджеров: проверка входящих/исходящих звонков (записей разговоров).

Контроль скорости обработки лидов (сроки первого контакта, прогресс по сделкам).

Разбор сложных случаев, помощь в закрытии сделок.

Оптимизация процессов продаж:

Разработка и обновление скриптов, инструкций, чек-листов.

Внедрение и контроль соблюдения воронки продаж в вашей CRM-системе.

Анализ причин отказов и потерянных сделок, корректировка подходов.

Финансовый контроль:

Сверка оплат в 1С, работа с дебиторской задолженностью.

Контроль корректного оформления договоров и документов.

Проведение регулярных планёрок:

Ежедневные/еженедельные собрания (разбор результатов, постановка задач).

Индивидуальные коуч-сессии с менеджерами.

Взаимодействие с другими отделами:

Проведение тренингов по новым продуктам и спецпредложениям совместно с маркетингом и PR.