Всем привет! Я — Екатерина Забытина, специалист по клиентскому сервису с 15-летним опытом. Сейчас руковожу отделом клиентского сервиса: организую работу команд, внедряю стандарты, обучаю сотрудников и делаю сервис клиентоориентированным и эффективным. Люблю выстраивать процессы и создавать атмосферу, в которую люди хотят возвращаться. Рассматриваю новые возможности: могу быть помощником руководителя, а также готова взять под крыло новый проект, где нужно выстроить систему сервиса и коммуникации с клиентами. В дальнейшем хочу вырасти до управляющего. Буду рада новым знакомствам и обмену опытом!