Как развить установку на рост?

Продолжаю тему двух предыдущих постов про мышление с установкой на рост. Сегодня о том, как его развивать, если вы и ваши сотрудники больше про установку на данность?

1. Хвалите процесс, а не личность. Это касается и вас, и сотрудников: когда работа удалась, обратите внимание на то, как это получилось. Например, путём тренировок или проб и ошибок. Не «это получилось, потому что ты классный» (хотя это тоже здорово), а «ты тренировался, и у тебя наконец получилось».

2. Когда даёте обратную связь сотрудникам, не говорите «получилось плохо», сосредоточьтесь на конкретике и на том, что можно улучшить.

3. Учитесь иначе реагировать на ошибки, свои и чужие. Не получилось, не потому что кто-то тупой, а потому что кто-то допустил ошибку по определённой причине. Например, попросите сотрудника найти ошибку и объяснить причину, по которой та была допущена.

4. Ставьте задачи чуть выше зоны комфорта и поддерживайте адекватную нагрузку (challenge + support). Не берите планочку через три ступени выше той, на которой вы или сотрудники сейчас. Baby steps, ребятки.

5. Обучайте и обучайтесь конкретным стратегиям. Не готовите себе и другим абстрактное «старайся больше/делай лучше», говорите, например, «разбей задачу на части», «определи, какой результат ты хочешь получить».

Кэрол Дуэк, когда преподавала, не ставила ученикам плохие оценки, у неё для нерешённых задач была оценка «not yet» («ещё нет»). Так она подталкивала ребят к тому, что можно ещё поработать и прийти к решению, они просто пока ещё не там.

Как вы развиваете мышление? Используете что-нибудь из списка?