Если вы в HR, вы уже в курсе: искусственный интеллект проникает во все процессы — от подбора до адаптации и развития сотрудников. Мы слышим громкие обещания о революции, и это заставляет многих либо паниковать, либо слепо доверять алгоритмам. Но прежде чем начать молиться на новый цифровой «оракул», давайте вспомним мудрое изречение:

“Искусственный интеллект - это инструмент, которым мы должны научиться пользоваться, потому что, если мы будем использовать его неправильно, относиться к нему как к оракулу, прося его дать ответ на вопросы о смысле собственной жизни, то мы потеряем способность думать”.

Эта мысль — идеальный компас для навигации в мире HR-технологий.

Ошибка: Отношение к ИИ как к Оракулу

Что это значит на практике? - Выгружаете в систему 500 резюме и ждете, когда она «сама» вынесет вердикт: «Вот ваш идеальный кандидат, нанимайте его». - Слепо доверяете оценке вовлеченности, сгенерированной ИИ, не пытаясь понять, какие именно факторы вызывают выгорание в вашем отделе. - Перекладываете на алгоритм ответственность за сложные кадровые решения, отключая собственное критическое мышление.

В этом сценарии HR-менеджер превращается из стратега в пассивного исполнителя «воли машины». Мы теряем контекст, интуицию и, самое главное, человечность.

Правильно: Отношение к ИИ как к Инструменту

Теперь посмотрим, как должно быть. ИИ — это ваш самый мощный помощник, который: - Обрабатывает рутину: за секунды анализирует тысячи анкет, отсеивает явно неподходящих кандидатов, освобождая вам время для живого общения. - Находит паттерны: показывает, что успешные сотрудники в вашей компании часто имеют неочевидный навык «Х» или что падение продуктивности связано с определенными проектами. - Предупреждает: прогнозирует риски выгорания или увольнения ключевых специалистов, давая вам время на превентивные меры.

Он не дает ответа “кто виноват?” и “что делать?”Он дает данные. “Ответы и решения — это ваша работа.”

Как научиться пользоваться инструментом? Практические советы

1. Задавайте правильные вопросы. Вместо «Кого мне нанять?» спросите: «Покажи кандидатов, чей опыт наиболее близок к нашим топ-10 performers в этой роли» или «Выдели тех, чьи soft skills соответствуют ценностям нашей компании». 2. Всегда оставляйте за собой «последнюю милю». Алгоритм отобрал топ-5 кандидатов? Отлично! Ваша задача — провести с ними глубокое интервью, оценить культурное соответствие, посмотреть на искру в глазах. То, что не измерить данными. 3. Постоянно учите и проверяйте свой инструмент. Любой ИИ нуждается в обратной связи. Если система ошиблась — объясните ей почему. Это сделает ее точнее и предотвратит закрепление biases (предвзятости) в будущем.

Вывод: ИИ в HR — это не замена нашему профессионализму, а его усилитель. Он берет на себя гигабайты данных, чтобы мы могли сосредоточиться на самом главном — на людях. Не перекладывайте на него ответственность за мыслительную работу. Используйте его, чтобы ваши собственные решения стали более быстрыми, точными и человечными.

Не теряйте способность думать. Развивайте ее с помощью новых инструментов.

#HRtech #ИскусственныйИнтеллект #HR #будущееHR #рекрутинг #Коламедичи