Мой первый штраф от маркетплейса Wildberries
Однажды я получил неожиданное уведомление от Wildberries — штраф на сумму 96 000 рублей. Это стало для меня настоящим уроком, и я хочу поделиться подробностями, чтобы другие менеджеры избежали подобных ошибок.
Как всё произошло
Мы выпустили новую модель детской школьной блузки и, как обычно, срочно нужно было отгрузить товар на склады Wildberries. При создании карточки товара я обычно копирую код ОКВЭД из старого магазина или карточки. В этот раз произошёл конфуз — был указан неправильный ОКВЭД.
Кроме того, при оформлении штрихкода я мог обратить внимание на ошибку, но тоже упустил этот момент.
Почему штраф оказался таким большим? Ошибкой стало то, что мы отгружали большое количество товара с неправильным кодом. Это вызвало претензии от маркетплейса и, как следствие, штраф на 96 000 рублей.
Кстати, об искусственном спросе на юбки — это тема для отдельной статьи «Как вызвал искусственный спрос на карточку»
Вывод и совет: Этот опыт стал для меня ценным уроком. Мой совет начинающим менеджерам: никогда не спешите. А если торопитесь — всегда тщательно проверяйте свою работу. Внимательность и аккуратность помогут избежать подобных неприятностей. #штрафы #маркетплейса #Wildberries