ИИ-поиск: новые правила для банков
Как использовать данные клиентов и смыслы, чтобы продвигать продукты там, где ищут завтра.
Коллеги, мощный тренд от Digital Digest: ИИ-поисковики перестали искать слова — они теперь понимают смысл и цель запроса. Это меняет всё для цифровых продаж, особенно в банках.
Как это поможет нам?
- Гиперперсонализация. ИИ сможет точно определять intent: кто ищет «вклад» для накоплений, а кто «кредитную карту» для кэшбэка. Это позволит показывать релевантный продукт в самой выдаче, сокращая путь клиента.
- Продажа через помощь. Пользователи всё чаще спрашивают у Алисы и Google. Банк, чьи продукты и условия будут структурированы и понятны ИИ, получит голосовой трафик и доверие. Это новые точки входа.
- Экспертность вместо спама. В топе будет тот, кто дает лучший ответ. Для нас это шанс продвигать сложные продукты (ИИС, страховки, ипотеку) через качественный образовательный контент, а не через агрессивные баннеры.
Нужно ли sales-сеткам брать это на вооружение? Однозначно да.
Старая парадигма «ключевиков и мета-тегов» умирает. Будущее за: 1. Глубокой внутренней аналитикой данных для понимания реальных потребностей клиента. 2. Работой с микро-конверсиями и быстрыми ответами прямо в поисковой выдаче. 3. Созданием UX, который решает проблему пользователя, а не просто продает продукт.
Кто адаптирует контент и данные под «мышление» ИИ, тот получит огромное преимущество в охвате и конверсии. Изучаем и внедряем.
Источник: https://digital-digest.ru/kak-ii-meniaet-poisk-i-chto-delat-biznesy
· 23.08.2025
А кто-нибудь уверен, что ИИ будет доверять сайту этого банка (производителя, услугооказателя), а не его конкурентов? Кого сейчас выдвигают на первые места поисковики? На многие запросы мне предлагают товары которые "на данный момент отсутствуют"...
Когда-то web 3.0 считали пространством смысла, теперь это просто база для обучения ИИ. "Человеку" смысл будет не нужен... Или нет?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 08.09.2025
Отличные и очень важные вопросы! Давайте порассуждаем просто.
Насчёт доверия ИИ — тут всё как с людьми: он скорее поверит и порекомендует тот сайт, где всё честно, быстро, полезно и где пользователи не уходят сразу. То есть, нужно просто делать хорошо для людей — тогда и ИИ заметит.
А про товары, которых нет — это да, больная тема. ИИ уже хорошо умеет понимать запросы, но пока не всегда может проверить наличие товара в реальном времени. Это следующий шаг, над которым всем нам нужно работать. И главное: смысл как раз становится ещё важнее! Задача ИИ — не заменить его, а помочь человеку быстрее найти то, что действительно полезно и отвечает на его вопрос. Так что создавать хороший, честный контент — это самая верная стратегия.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.09.2025
Вот почти во всём несогласный.. Долгое время ИИ Яндекс доверял одному большому сайту и на вопрос про вычисления корня выдавал такое (х) ^1/у Уж чему научили, то для ИИ и истина... И главная проблема не в том, что ИИ может глючить (галлюцинировать, бредить), а в том, что ИИ не сомневается и не понимает. А человеки скоро перестанут учиться, деградируют и вымрут учится
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.09.2025
Согласен на половину :) вопрос что искать, я больше про то что часть контекстных запросов бизнесовых уходит именно к Ии . Те сайты которые не смогут адаптироваться к такого рода историям не будут видны тем пользователям которые ищут именно через него. Вы раскрываете более чувствительные точки на которые конечно стоит обращать внимание . Я про то что качество контента должно быть объемное и понятное для большинства пользователей.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.09.2025
Как человеку, так и ИИ "информацию" подсовывают опираясь не на содержание/смысл, а на мета теги с rdf разметкой составленной разного качества специалистами от маркетинга. SEO и smm... вот они... "Властители дум"
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.09.2025
Так было всегда, бизнесу нужно искать клиента , потенциальному пользователю выбрать продукт , по содержанию и по определенным опциям. Вопрос как найти своего клиента и ответ как найти продукт клиенту. Здесь и начинается магия (ответить на все вопросы которые могут появиться у потенциального клиента , чтобы закрыть большинство страхов ). Поиск продукта не равно информация про смысл . Про смыслы , нужно читать книги или интересных блогеров которые удовлетворит искателя - это косвенно про бизнес. Вопрос доверия , он в любых инструментах есть, кто то нажимает первую ссылку в контекстом поиске, а кто то посмотрит несколько страниц после выдачи запроса. Сто раз отмерь, один раз отрежь - не просто так говорят людям с детства , мозгу хочется решить вопрос быстро и не тратить энергию, но это касается не всех. Мое мнение такое хочется , чтобы при запросе финансового продукта у пользователя был выбор и нашего бренда, это лучше чем его отсутствие.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.09.2025
Мы про "разное" Вы про доступ потребителя к информации и его облегчения я про то, что потребители получают херню в "красивом фантике" и не ищут ценное, потому что не могут отличить одно от другого "Официант! Это чай или кофе? — Если не можете отличить, то какая разница? Жри что дали!"
Уже несколько раз пытался получить от ИИ ответы на интересующие меня технические вопросы — получаю бред, но очень хорошо оформленный.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.09.2025
Тут с Вами согласен, я конечно отвечал в контексте поста . Но это говорит о том, что ии не заменит специалистов , те кто шарят и понимают . А херни много всегда было, не только от ИИ :)
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён
· 09.09.2025
А теперь про мою тему — продвигаю идею качественного источника информации с очень хорошей смысловой разметкой. Полезный для людей и "машин " Но — людям нужны развлечения а машины ещё не разбираются в том, чем кормят... и в результате "мои идеи" (по ссылке в профиле) интересны только некоторым ... Хотя есть информация, что ср временем аренда доступа к подобному ресурсу для обучения нейросетей может стоить очень дорого.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён