Реакция конкурента (Post): Компания Post, как и большинство других, пошла по классическому пути экономии. Они:

• Резко сократили рекламный бюджет до минимума.
• Перешли в режим выживания, ожидая, когда кризис закончится.
• Их логика была простой: "Зачем тратить деньги на рекламу, когда у людей нет денег?"

Контр-интуитивная стратегия Kellogg's: Основатель компании, У.К. Келлог, и его маркетинг-директор приняли смелое решение:

• УДВОИТЬ рекламный бюджет!
• Агрессивно инвестировать в маркетинг и новые продукты, пока конкуренты молчат.
• Их логика была иной: "Когда другие замолкают, наш голос будет услышан громче всех". Они понимали, что потребители все равно покупают еду, но стали более чувствительны к цене и ценности.

Конкретные действия Kellogg's:

• Массивная рекламная кампания: Они завалили радиоэфир (главный медиаканал того времени) рекламой. Их слоганы и джинглы звучали повсюду, создавая ощущение надежности и оптимизма.

• Запуск инновационного продукта: В самый разгар кризиса они провели дорогой и рискованный запуск нового продукта — рисовых хлопьев "Rice Krispies" с его знаменитыми персонажами Snap, Crackle и Pop. Запуск был сопровожден мощной рекламной поддержкой.

• Посыл в рекламе: Не уныние, а позитив, экономия и забота о семье. Их реклама показывала, как недорогой и питательный завтрак от Kellogg's помогает семьям пережить трудные времена.