Как я закрыла сделку без давления
В продажах меня всегда удивляло: почему многие думают, что клиенты любят, когда их «дожимают». За 15 лет я убедилась в обратном: никто не хочет чувствовать давление. Пример: я работала с клиенткой в недвижимости. Она выбирала квартиру и никак не могла решиться. У многих коллег в этот момент «включился бы напор»: «берите сейчас, завтра не будет». Я пошла другим путём: мы просто спокойно разобрали плюсы и минусы, я показала цифры, задала вопросы. И оставила время подумать. Через 2 дня она сама вернулась и купила именно ту квартиру. Да, квартиру могли купить, или забронировать , но это уже другая история. А позже призналась: «Я выбрала у вас, потому что вы не давили». Именно этот принцип я переношу сейчас в MLM. Люди сами принимают решения, если им дать честную информацию и пространство. 👉 А вы сталкивались с «жёсткими продавцами»? Помогало ли это решиться — или наоборот отталкивало?
· 24.08.2025
Есть эксперты и те и те. На меня произвел впечатление тихий чёткий разбирающийся человек. Сильно заикался. Но рассказал о товаре, который я подыскивал так, что я не только купил и 20 лет не менял, но и до сих пор начинаю заикаться, когда вспоминаю. А тогда вышли вдвоём с покупкой и оба заикались, не могли понять в чём дело. И посмотрел, когда продавали мои руководители IT решение. Спокойно, но жёстко. Из его же потребностей объяснили клиенту, что нужен такой подход. Серьёзные были люди и с той стороны, сроки, бюджет, некогда рассусоливать. Наши глубоко в механизм коллективного принятия решения клиента вникли, и поменяли его! Но время на подумать и уважение к выбору, все равно оставили.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён
· 24.08.2025
Очень метко! 💡 Не манера речи, а глубина понимания и уважение к клиенту делают эксперта экспертом.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
ответ удалён