Этап 6: Исполнение проекта. Реализация и формальная приемка
Это финальный этап, где команда внедрения показывает экспертизу, а продажник управляет отношениями и ожиданиями, обеспечивая успешное завершение.
1. Исполнение проекта Работа ведется по утвержденному плану-графику (Waterfall). Ключевые активности:
Развертывание СЗИ: установка и базовая настройка оборудования/ПО на продуктивных системах заказчика. Кастомизация и тонкая настройка: настройка политик DLP, правил Firewall, сценариев SIEM по модели угроз и данным аудита. Это не "из коробки", а адаптация под инфраструктуру. Интеграция: взаимодействие новых СЗИ с существующими системами (например, DLP с почтовым сервером и Active Directory). Документирование: схемы размещения, регламенты, руководства. Это требование стандартов и база для эксплуатации. Еженедельные ВКС: обсуждение прогресса, рисков и блокировок. Продажник может участвовать, отслеживая атмосферу и вовремя реагируя на недовольство.
1. Приемо-сдаточные испытания (ПСИ) ПСИ — ключевой юридический и процессуальный этап. Его успешное прохождение подтверждает выполнение ТЗ и договора, является условием подписания акта и финальной оплаты.
Основные моменты:
ПСИ проводится по заранее согласованной "Программе и методике приемо-сдаточных испытаний" (чек-лист проверки). Проверяется: функциональность (например, DLP блокирует отправку конфиденциальных файлов наружу); соответствие требованиям регуляторов (152-ФЗ, 187-ФЗ и др.); готовность документации.
Процесс: демонстрация работы по чек-листу, активное участие специалистов заказчика, фиксация результатов.
Итог:
Успех — подписан акт, система вводится в эксплуатацию, можно выставлять invoice. Неуспех — составляется ведомость замечаний, после устранения проводится повторная проверка спорных пунктов.
Роль продажника на этапе Его функция — стратегическая и коммуникационная:
Термометр настроения: поддерживает неформальный контакт с ключевыми лицами заказчика, получая честный feedback. Эскалация и решение проблем: подключается как старший представитель компании при трениях, помогает PM снять блокировки. Подготовка к ПСИ: напоминает команде и заказчику о важности согласованной и выполнимой программы испытаний. Финал: участвует в совещании по подписанию акта, благодарит команды, подчеркивает успешное сотрудничество, формирует базу для будущих проектов. Гарантийные обязательства: проверяет готовность поддержки к эксплуатации и информирует заказчика о каналах обращения.
Вывод Этап исполнения и приемки — финишная прямая проекта, где реализуются все подготовительные работы. Продажник, понимающий значение ПСИ и особенности внедрения СЗИ, обеспечивает плавный переход от продажи к эксплуатации, минимизирует риски и формирует лояльность заказчика — фундамент для повторных продаж.
#СЗИвнедрение #приемосдаточныеиспытания #проектнаядеятельностьИБ #DLPнастройка #Firewallинтеграция #SIEMвнедрение #информационнаябезопасностьпроекты #ПСИвИБ #управлениепроектамиИБ #ISO27001внедрение