arrow

назад

ask

Вопрос

Продажи — это про технику или про честность? Говорят: «Главное в продажах — честность». Но тогда почему честные продавцы часто проигрывают тем, кто просто владеет техникой?

repost

1105

input message

напишите коммент


32 коммента

Главное искренность ты должен понимать чем твой продукт полезен и почему его должны купить если ты сам не хочешь купить то что продаешь то твоей компании легче купить Аи агента который будет идти точно по презентации и скрипту

0

ответить

Если бы у меня на работе все менеджеры продавали честно, то они бы там больше не работали!😁 А компания давно бы закрылась.

0

ответить

Продажи это про профессионализм, толерантность и владение нужными навыками.

0

ответить

Главное помнить, что в стратегии Win-Win кто-то больше Win, а кто-то меньше =) Ну и пока ты строишь долгосрочные честные отношения с клиентом, кто-то делает быстрые краткосрочные сделки, забирая эту компанию себе

0

ответить

Продажи, это про продать.

0

ответить

Моё мнение продажи это и про технику и про честность. Нужно не забывать про позицию Win-Win. И в первую очередь продать себя как человека который понимает нужду и проблему клиента. Если будет доверие будет и сделка.

0

ответить

Продажи и про то, и про другое. Это мастерство изменения мнения с целью поднять человека до осознанного желания купить ваш товар или продукт и получить от этого пользу, решив свою проблему.

0

ответить

Сильная мысль 🙏 Продажи — это всегда про помощь, про рост осознанности и про реальную ценность для человека.

0

ответить

смею предположить, что все зависит от стратегии: играть в долгую или получить многое и сразу, а дальше будь что будет.

в долгую может занимать больше времени, но надежность и доверие клиентов, их лояльность и повторный выбор именно тебя среди других - это базис, фундамент.

это история про: я не хочу разбогатеть быстро, я хочу разбогатеть навсегда

ну а в целом - во всем, конечно, важен баланс и честным продавцам несомненно надо качать технику и будет всем кайф

0

ответить

Точно! 💯 Долгая перспектива даёт фундамент, а техника помогает превратить продажи в удовольствие, а не рутину 🙌 спасибо, что поделились своим мнением 😉

0

ответить

Тут тысяча и один вариант где выигрывает честность и столько же вариантов на иной заход. Это как танец кому-то нравится танго, а кому-то брейк данс. Чем лучше чувствуешь клиента тем больше шансов закрыть сделку

0

ответить

Благодарю за ваше мнение 😊 Точно подмечено 👍

0

ответить

В составе SPIN'а есть пункт: Implication (последствия) — показать, к чему приведёт, если ничего не менять. В построении "негативной" картины очень просто переборщить, и не предупредить, а постараться надавить. И кажется, кто бы не проводил закупки, он знает о негативных последствиях.

Это пункт, на мой взгляд, и является манипулятивным из за его скользкости. На равне с техниками ограниченного предложения или любым другим блефом.

И каждая из них может быть расценена как угроза и тогда сотрудничество будет на долго разорвано.

0

ответить

Очень точное замечание 👌. Действительно, именно в Implication чаще всего продавцы "срываются" в манипуляцию — вместо того, чтобы помочь клиенту увидеть картину целиком, они начинают давить на страх. В итоге вместо доверия получается ощущение угрозы, и контакт рушится. Но по сути Implication — это не про «напугать», а про связать проблему с реальностью бизнеса. Клиент и правда знает о негативных последствиях, но зачастую воспринимает их фрагментарно. Задача продавца не «прибавить драматизма», а структурировать то, что клиент уже понимает, и показать, как это связано с решением. Если подходить честно, Implication — это не «давление», а поддержка в осознании приоритетов. Тогда он перестаёт быть скользким инструментом и становится ценным шагом к Win-Win.

0

ответить

Хм…  Людмила, а вы пользуетесь ИИ при составлении ответов?  Складывается именно такое ощущение, хочу понять на сколько оно верно.

0

ответить

Где вы Ирину увидели? 😅

0

ответить

Оговорился) Поправлю в сообщении, и все же?

0

ответить

Это не ИИ, это просто режим «душнила включён» сейчас🤓

0

ответить

Думаю будет справедливо, если вы подскажете каким техникам проигрывает честность?    Большинство техник, это манипуляции, которые, по моему опыту продаж и закупа, не работают.    Как вам SPIN поможет продать товар крупной компании, если у неё 223  фз в закупе, и роль играет:  А) Цена. Бюджет уже согласован. Выше, вам вряд-ли согласуют.    Б) Уровень сервиса (мощность производства и готовность товара к отгрузке)    Примените SPIN к не большому ИП. Когда вы начнёте задавать "правильные" вопросы, вероятно вы выведете его на сделку. Но когда начнётся реализация, манипуляция всплывет. И работать с вами…врядли никто, но какая то часть точно не будет.    Какой выход?  В принципе, консультативные продажи это не плохо.  Максимально расспросить что клиент хочет, максимально узнать что болит и как продукт закроет его боли.  Сделать предложение.  Хочет скидку? Пусть возьмёт к товару услугу, даёте скидку, но что бы совокупно сумма чека была выше первоначальной.    Все честно, клиент получить то, что ему нужно, то, что ему поможет, получит скидку, а вы повысили сумму сделки.    В продажах, надо искать стратегию WIN - WIN, а не играть с манипуляциями.    Это моё ИМХО.

0

ответить

Спасибо за развернутый комментарий 🙌. Полностью согласна, что честность и Win-Win — это базис долгосрочных отношений. Но тут важный момент: многие «техники» продаж в своей сути не про манипуляции, а про структурированное общение. Например, тот же SPIN: это не «как хитро вытянуть сделку», а как помочь клиенту самому лучше сформулировать задачу. В закупках по 223-ФЗ, где ключевое решает цена и соответствие, действительно никакие «фишки» не помогут. Там работает прозрачность, грамотное ТЗ и сервис. Но в ситуациях, где есть выбор, SPIN помогает не подменить честность, а прояснить картину для клиента. Манипуляция всплывает, если изначально цель продавца — «продавить». А если цель — понять, подойдёт ли решение клиенту, то те же вопросы становятся инструментом доверия. Ваш пример со скидкой тоже в этом же духе: честный подход, при котором клиент выигрывает, и компания выигрывает. Это и есть суть современных техник: не «обмануть», а структурировать Win-Win.

0

ответить

Помнится,  в СССР маркетинг назвалась "торг", и заключался в фальсифкациях цифр на табло, обвешиваниив товарах. Товары были нужны, но манипуляции торгашей сводили честность на нет.

0

ответить

Да, такие явления действительно были( со слов моих родителей), но если издержки дефицитной экономики? Маркетинг всё же шире — он про понимание людей и их потребностей, а не про обвешивание.

0

ответить

Мне кажется, что в наше время маркетинг больше думает о репутации. Не знаю, относится этом честности, но этот момент точно продумывает.

0

ответить

Точно! Сейчас без хорошей репутации маркетинг далеко не уедет.

0

ответить

надо сначала дать определение честности ) пока клиент не будет удовлетворен, продавец не получит выгоду. в клиент не дурак. это надо понимать и не врать, а делать, что просят

0

ответить

Согласна, честность — это как раз умение не юлить, а делать то, что обещал. Вот на этом доверие и строится.

0

ответить

Если Вы увидели честного продавца, то хочу Вас огорчить, Вы не здоровы и страдаете галлюцинациями.😁

0

ответить

Единственный диагноз, который уместен тут — ваше самомнение.😏

0

ответить

Спасибо доктор. Это не смертельно?😊

0

ответить

Не смертельно, это как раз полезно — побочный эффект хорошего настроения.🙂

0

ответить

Главное в продажах – нужный кому-то товар.

0

ответить

Да, согласна а все 💯 товар одно из главных составляющих.

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится