Чему учить руководителей? У вас тоже 1-го сентября включается «надо срочно запланировать обучение»?

Если в этот раз под вашу руку попались руководители, напоминаю — по большей части, им надо уметь управлять командой (ну вдруг вы забыли). А именно от развитости софтов зависит, насколько быстро команда адаптируется, внедряет новое и остаётся конкурентоспособной. еще бы я сказала вам что-то иное

🔷 Обратная связь. Маякните, мне прям интересна ваша точка зрения, кто не считает это критичным для руководителя качеством, не считает, что руководитель должен уметь четко давать обратную связь для построения процессов и собственно достижения результатов сотрудниками.

🔶 Относиться к ошибкам как к точкам роста. Еще важнее для руководителей чем сотрудников, так как больше значение принятия решений, а принимать их надо в зоне неопределенности. Если руководители боятся совершить ошибку, то избегают новых вызовов и инноваций, а у компании не получается сдвинуться с "мертвой точки".

🔶 Работать с эмоциями. Нельзя требовать, чтобы сотрудники оставлял эмоции за дверью. Вы же хотите, чтобы сотрудник горел работой и сам нес инициативу, а чем это не эмоция? Поэтому руководителю очень сложно, когда он не умеет наладить работу таких сотрудников.

🔶 Противостоять манипуляциям. Некоторые сотрудники, видя открытость и чуткость руководителя, могут "сесть на шею". Чтобы этого избежать, руководить должен отличать эмоциональные проявления от попыток манипуляции, и эти же навыки развивать в подчиненных.

🔶 Решать конфликты. Конфликты нормальны в коллективе, где поощряется открытое выражение мнений и чувств. В конце концов, они вскрывают разногласия и помогают их решать. Задача руководителя — научиться управлять этими конфликтами и оборачивать их в обсуждения, а не грызню.

Совершенно случайно (и как так только по таймингу сошлось?) на этой неделе вы можете отправить руководителей или сходить сами на наш вебинар по на мой взгляд самому недооценненому из этих навыков — противостояние манипуляциям. Подробности в нашем канале SSL, запись будет, но надо подписаться на бота.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки