Коммуникации - основа наших провалов 👽

Мы тут с Наташкой на выходных смотрели фильм «Прибытие».

Если кратко: прилетели инопланетяне, ничего плохого не делают. Люди и инопланетяне пытаются общаться. Для того, чтобы выстроить коммуникации - зовут лучшего в мире лингвиста (ха! Гумманнитариям к просмотру обязательно!). Зачем? Ну а как понять, чего эти инопланетяне хотят

И вот тут ярко проявляются причины провала любых проектов - коммуникации.

Люди могут учить другие языки, потому что мы один вид и у нас много схожих понятий (мы едим одну и ту же еду, ходим в туалет, у нас есть папа и мама, мы используем столовые приборы, у нас очень много общего).

А как быть с инопланетянами?

Мы не понимаем их условия существования, а, значит, у нас очень высокий риск неверно понять любое «понятие».

На проектах, мы видим, что чаще всего все рвется в интеграциях систем с разными владельцами: 1. ребята, отвечающие за фронтальную часть приложения редко понимают трудности и проблемы тех, кто отвечает за проведение расчетов 2. Те, кто отвечают за внедрение какого-нибудь единого ID клиента никак не могут понять, в чем трудности поддержки консистентности данных в хранилище и т.п.

Что с этим делать?

1. Честно говоря, в первую очередь, закладывать риски именно в места интеграции/коммуникации. 2. Начать с себя и не считать ничего само-очевидным. Объяснять причины любого вашего решения, максимально подробно описывать примеры использования вашего API в документации. Помните, на той стороне «инопланетяне», они не понимают и не знают всего того, что знаете вы

Как у вас?

👾 - бывают проблемы с «инопланетянами» с соседнего подразделения. 🦄 - я гений коммуникаций, у меня таких проблем нет 😁 - никого не понимаю и понимать не планирую! Не для них «ягодка» росла

@badtechproject