Пресейл-менеджер — начальный уровень (условный Junior)
Это пост часть одной идеей. Остальные посты можно найти по ссылкам в конце.
Да, звучит необычно: почему менеджер — и сразу junior? Всё просто. В контексте пресейла "менеджер" — не про руководство людьми, а про умение управлять процессами, проектами и коммуникациями. Именно эти софт-навыки чаще всего западают у технарей, которые делают первые шаги в пресейле. Ключевые задачи
- Верхнеуровневое понимание продуктового портфеля. Необходимо знать, какие решения есть у компании, и как они соотносятся между собой. Это формирует системное мышление и помогает быстрее понимать запросы заказчика.
- Презентации для нетехнической аудитории. Важнейший навык — уметь рассказывать о сложном простыми словами. Пресейл — это связующее звено между инженерами и бизнесом, и именно от его умения "переводить с технического" зависит успешность коммуникации.
- Поиск и структурирование информации. Многое из необходимого не задокументировано и живёт в головах коллег. Умение быстро собирать, анализировать и формулировать информацию — базовый навык, который формирует экспертность.
- Участие в пилотных проектах в роли PM. Важно уметь координировать процессы, не участвуя в непосредственной технической реализации. Это тренирует системное мышление и управленческие навыки.
- Подготовка ТКП (технико-коммерческих предложений). Даже если расчёт выполняется автоматически или с помощью шаблонов, пресейл должен понимать взаимосвязь между ценами, лицензиями и архитектурой.
- Очное взаимодействие с заказчиком. Пресейл, который не выходит за рамки переписки и ВКС, не растёт. Конференции, визиты, встречи, презентации — всё это закаляет и позволяет быстрее "войти в роль".
Куда развиваться дальше? Ну собственно дальше по пути пресейлов, чего бы мне хотелось больше всего, но понимаю что для кого-то первое погружение может не понравится. Потенциальные векторы развития
- Продажи. Технический бэкграунд будет хорошим бонусом для становления сейлом.
- Проектный менеджмент. Опыт управления пилотами и взаимодействия с заказчиком крайне полезен.
- Техническая поддержка. Особенно второй и третий линии, где нужны как знания, так и коммуникации.
- Развитие в пресейл-инженера. Углубление в технику и перенос фокуса на архитектуру решений.
Ссылки на: Вводный пост - https://set.ki/post/cUgxxQ9 Middle - https://set.ki/post/Si5eyMh Senior - https://set.ki/post/HBFR9xT