Мы недавно с продактами устроили встречу и договорились: каждый приносит свой факап или почти факап. Делюсь своим:

5 августа 2017 подрядчики «Моей улицы» задели лопатой единственный оптоволоконный кабель, на котором держался Рокетбанк и «Открытие». За пару минут лег процессинг, банкоматы и приложение.

Интернет моментально превратил это в флешмоб #резервныйкабель — пошли твиты, мемы, фотожабы. Мы в Рокете подхватили волну: объявили конкурс мемов и компенсировали клиентам простой кэшбэком.

С тех пор этот случай для меня — живая памятка: экономия на резерве всегда дороже любого KPI. Фото того кабеля я храню до сих пор — для тех, кто сомневается.

А если интересно, какими факапами делились другие продакты — переходите и читайте: ➡️ Маргариту в Так и было задумано ➡️ Юлю в О чем плачут продакты ➡️ Свету в ⚡️Я - Лаврик⚡️ ➡️ Веронику в CustDevica

👨‍💻Продакт поехал

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки