Инсайты в телефонных разговорах
Разрабатываю сервис транскрибации телефонных разговоров менеджеров и клиентов. На выходе получаю не просто текст разговора с распределением ролей, но и аналитику от llm. Проверку менеджера на соответствие скрипту продаж, на слова паразиты, тональность и прочее. А речь клиента проверяю на всевозможные инсайты для контента, ищу боли и потребности. Сейчас тестирую локальную версию сервиса, облачный вариант требует больших ресурсов на содержание серверов.