🔥 Какая оргструктура лучше для отдела продаж?

На самом деле их 14 типов. Но давайте по порядку 👇

1️⃣ Одноуровневая структура У всех менеджеров одинаковые функции: и искать, и продавать, и сопровождать клиентов. Подходит для молодых отделов продаж, где процессы ещё не устоялись.

2️⃣ Двухуровневая модель с колл-центром Операторы берут на себя холодные звонки и первичный интерес, а в работу менеджерам передают уже «тёплых» клиентов. Это снижает выгорание и ускоряет продажи.

3️⃣ Двухуровневая модель с аккаутингом Одни менеджеры работают с новыми клиентами, а аккаунт-менеджеры ведут действующих. Клиенты получают внимание и заботу, а компания — стабильный доход и допродажи.

…и это только начало! Осталось ещё 11 моделей, у каждой свои плюсы и минусы.

👍 Если интересно — дайте знать лайком или комментарием, продолжу разбирать в следующих постах.