Моё первое серьёзное место работы было связано с крупным фестивалем. Я тогда ещё учился в университете и видел, как снаружи всё выглядело красиво: известные гости, большие площадки, яркая программа. Но внутри впервые столкнулся с тем, как непросто устроена координация большого проекта, где интересы разных организаций переплетаются и порой начинают конкурировать.

Тогда я понял, что внешняя команда может сыграть ключевую роль в запуске новых сложных проектов на территориях.

Ведь трудность не в идеях — они всегда есть. Сложность в том, что у каждой стороны свои интересы. И пока вроде бы обсуждается программа, разговор сворачивает в сторону: — чьё имя или логотип будут первыми, — кто получит больше внимания, — кого пригласят на открытие.

Проект уходит на второй план, а время идёт. Здесь и нужен внешний медиатор — команда или человек, который задаёт понятные рамки взаимодействия и помогает каждому почувствовать ценность его вклада.

Мы брали это на себя: — привозили отработанный опыт проведения масштабных мероприятий; — создавали «нейтральное поле» для договорённостей; — принимали на себя эмоциональное напряжение, чтобы местные команды работали слаженно; — помогали проявляться местным героям, чтобы именно их знали и ценили на территории.

За десять лет я убедился: роль внешней команды не в том, чтобы привезти готовое решение. Она в том, чтобы создать пространство, где проект может состояться. Где каждый имеет возможность проявиться, но никто не перетянет одеяло. Где переговоры становятся не спором, а шагом вперёд.