Как автоматизировать онбординг без потери личного подхода
В условиях высокой текучести кадров и растущих ожиданий со стороны новых сотрудников компании все чаще сталкиваются с необходимостью переосмыслить процесс онбординга. Сегодня недостаточно просто «ввести в курс дела» — важно сделать это быстро, эффективно и, главное, с уважением к индивидуальности каждого новичка.
По данным исследования «Работа.ру» и «СберПодбор», 48% российских компаний не имеют формализованной программы онбординга. Основные причины — нехватка времени, ресурсов и людей. Однако современные технологии позволяют не просто автоматизировать адаптацию, а превратить онбординг в инструмент формирования лояльности и вовлеченности с первых дней работы.
Вместе с Еленой Першиной, руководителем методического отдела Академии управления WINbd, разберемся, как это работает — на примере практик и подходов, которые успешно применяются в российских компаниях.
Персонализация с первого шага: онбординг для конкретного человека
По данным Carrot quest, сотрудник чувствует себя ценным для компании, когда видит, что программа адаптации выстроена с учетом его опыта, интересов и уровня подготовки. Это говорит сотруднику о том, что его индивидуальные потребности и ожидания учтены. В результате уровень его удовлетворенности повышается, в то время как вероятность ухода из компании в первые месяцы по причине слабого онбординга, наоборот, снижается.
Ключевые нюансы персонализированного онбординга:
- Наличие цифровой платформы адаптации: сотруднику предлагаются курсы и модули, подобранные под его должность, предыдущий опыт и задачи.
- Навигация по индивидуальной траектории: система показывает следующий шаг сотрудника, подсказывает, какие знания требуется освоить.
- Темп прохождения регулируется сотрудником: без давления, но с четкими ориентирами и дедлайнами.
Таким образом универсальные адаптационные курсы уходят в прошлое, поскольку люди приходят в компанию с разным уровнем подготовки, опытом и мотивацией. Кто-то — в офис, кто-то — на производство, кто-то — удаленно. Важно, чтобы каждый почувствовал: его здесь не просто принимают, но и понимают. Современные технологии помогают это делать масштабно и в то же время персонализировано.
Читать дальше: https://clck.ru/3NrzAi