Недавно вышла подышать воздухом на балкон. В здании напротив увидела сцену: мужчина лет 45 вышел на свой балкон, захлопнул дверь, показывая жестами, чтобы к нему не выходили. Он был одет в однотонный дорогой костюм, идеально сидящий по фигуре (видно, на заказ), с шелковой подкладкой. Галстук не разглядела, но весь образ подсказывал, что он тоже непростой.

Потом он сел на стул и начал плакать: у него тряслись спина и плечи, было видно, как ему сначала больно, а потом постепенно становится легче. Мне было крайне неловко за этим наблюдать, поэтому я быстро забежала обратно в дом. Совершенно забыв про это, вышла снова где-то через полтора часа, чтобы собрать сушившееся белье, а он все там сидел, положив голову на руки, локти — на туфовый (в Ереване все здания из туфа) край балкона.

Это был очень личный момент. Я почти уверена, что мужчина переживал семейную трагедию, а не бизнесовый провал. Но когда видишь сильного человека в слезах, невольно думаешь, что за каждым успешным профессионалом, за каждой должностью в LinkedIn есть такой же человек, которому иногда просто нечем дышать. Мы привыкли в бизнесе говорить о KPI, сроках, переговорах, командах, но редко говорим о том, что у руководителя тоже бывают точки надлома, и чаще всего это самые одинокие моменты в тишине, в окружении молчаливого камня.

Настоящая сила лидера проявляется не только в том, чтобы держать все под контролем, но и в умении выдерживать свои уязвимости. Ведь именно из этих уязвимостей рождается эмпатия, а без нее невозможно построить здоровую команду и устойчивый бизнес.

Мораль простая. Боль — это часть наших ощущений, нашей жизни и того самого балкона — места, где мы можем уединиться и дать волю чувствам. Важно иметь такое место и людей рядом.

@out_of_people