Сегодня буду адвокатом дьявола.

Несколько раз за карьеру нужно было посчитать окупаемость автоматизации найма, в том числе ATS — системы трекинга кандидатов (а не телефонной станции, как подумали инженеры).

Так вот, первая явная зона оптимизации — это коммуникации с кандидатами (в том числе обработка откликов), а также ведение «личных дел» — заполнение профилей. Много типовых операций на первых этапах подбора, которые в сумме дают жирный чек. Так-то вам кажется, что рекрутер ничего не делает. Но если сложить все «привет, ты в поиске?» и «шеф, погляди, вот новые верховые», то выходит вполне приличная нагрузка, даже если оценивать самые-самые вершки.

Например, возьмём среднюю околоайтишную компанию — до 5 тысяч сотрудников. За год она может вывесить 1000 вакансий. Возьмём HH как основной канал привлечения. Допустим, вакансия набирает 250 откликов. Реальная цифра, как считаете? С учётом других каналов (работные сайты, карьерный портал, реферальная программа, ротации) можно умножить её на 2. Итого имеем 500 резюме на одну вакансию. 500 000 в год.

Сколько времени займёт изучение резюме на 1 странице? Кто-то здесь недавно писал про 1,7 минуты. Моя оценка — 1,2 минуты на скачивание и чтение при должной сноровке. Итого — 10 000 часов в год. Это примерно 4,8 сотрудников на фулл-тайм. Учитывая, что утилизация рабочего времени в лучшем случае 80%, то это целых 6. Шесть сотрудников, Карл, которые ничего не делают, кроме того, что читают резюме.

Если давать каждому отклику адекватную обратную связь «вы нам не подходите, потому что» с опорой на резюме (по 2 минуты на каждого), то нужно ещё 12 сотрудников. Это как минимум 2 группы, над которыми нужен руководитель. Потом все 19 голов нужно обеспечить техникой, софтом, кулером с водой и подарками на 8 Марта. И пока выглядит так, что они нужны только, чтобы соблюсти малую часть ритуалов ухаживания за кандидатами.

И я ставлю себя на место владельца бизнеса. Когда ко мне придёт волшебник и скажет: «Дорогой, вот тебе бот, он сам обработает и отклонит 90% откликов и сэкономит тебе 30 миллионов ФОТа в год», я куплю два.

В этом примере очень много допущений, и, ясное дело, никто так не работает. 1,2 минуты на каждое резюме — жир. Поэтому большая часть не будет рассмотрена. Отвечать на 100% откликов индивидуальным текстом — вдвойне жир, поэтому вы в лучшем случае получаете автоответ. И ещё большая часть процесса не затронута. Но, думаю, ход моих мыслей понятен: индивидуальный подход при большом объёме необоснованно дорогой.

Так что не стоит удивляться и расстраиваться, когда ваш отклик вместе с 200 другими отправили в мусорное ведро через 1 минуту после получения. И, пожалуйста, не вкладывайтесь в это излишне. Отнеситесь к этому как к игре в казино: ставьте на кон сумму, с которой готовы легко расстаться.