Честность дороже скидок: что ждёт Gen Z от брендов

В прошлом подкасте мы обсуждали поколение зумеров и их «невозможность покупать». По его следам решили написать основные инсайты, которые помогут брендам выжить в это трудное время.

Сегодня у брендов есть только два пути: говорить честно или терять доверие.

Gen Z уже становится реальной покупательной силой. И их главный запрос к брендам звучит просто: Будьте честными.

Они выросли в эпоху, где бренды либо обретают свою аутентичность, либо становятся невидимыми. ✖️Маркетинг для них уже далеко не про скидки и баннеры. А про вопрос идентичности: «Разделяете ли вы мои ценности?»

На основе этого мы выделили 4 инсайта для бизнеса, осознание которых поможет удержаться на плаву:

1️⃣ Молчание — это выбор. Если бренд никак не реагирует на важные для аудитории темы, его считывают как равнодушного.

2️⃣ Активизм — это норма 21 века. Но речь не про хайповые лозунги, а про реальные действия, даже маленькие.

3️⃣ Прозрачность важнее идеальности. Ошибки простят, а враньё — никогда.

4️⃣ Комьюнити сильнее рекламы. Это поколение быстрее поверит истории от друзей, чем вашему слогану.

Gen Z умеют отменять бренды. Но ещё лучше они умеют поддерживать тех, кто говорит с ними честно и действует последовательно.

🔘 antiburo про человечность брендов

Честность дороже скидок: что ждёт Gen Z от брендов | Сетка — социальная сеть от hh.ru