Хаос в отделе продаж? «Работаем как можем».

Если бы я столкнулся с таким отделом, первым делом вывел бы продажи из тумана в систему.

Что бы сделал: • Провёл 10 глубинных интервью — с продавцами, клиентами, логистикой. Чтобы понять не «что в регламенте», а что реально происходит. • Нарисовал фактическую воронку — не идеальную, а живую: где теряются заявки, кто тормозит сделки, где провалы в ответственности. • Настроил CRM-отчёты не для директора, а для команды. Чтобы сами видели свои затыки и могли влиять на результаты. • Провёл планёрки не ради контроля, а ради мышления. Например: кейс недели — как отказ превратили в сделку.

🎯 Через 2–3 недели появляются первые плоды: фокус, общий язык, диагностика процессов.

Хаос не победить приказом. Его побеждает система, где люди понимают, на что они реально влияют. Что у вас спасло отдел от хаоса?

#b2b #продажи #воронкапродаж #crm #операционнаяэффективность #развитиебизнеса