Меня зовут Настя Цильке. Я была 10+ лет в CRM-маркетинге, а теперь Head of operations в Медиапроектах Т-Банка.

В прошлом я работала в Нетологии и PROFI, управляла своим агентством и была занята во множестве проектов и брендов, даже нет смысла перечислять. В Т—Ж я сначала пришла единственным email-маркетологом, а потом построила команду, которая взяла на себя коммуникации ещё и Бизнес-секретов.

Здесь я вырастила трёх лидов, наладила процессы в постоянно растущей команде, создала систему прозрачного роста и организовала такую атмосферу, из которой люди не хотят уходить.

Сейчас я в операционке, и под моим управлением уже несколько команд. Мне нравится налаживать процессы и делать жизнь людей лучше — именно этим я дальше и планирую заниматься. Если получится, порадуемся вместе. Ну а если нихуя не выйдет — расскажу, чего не надо делать. Тоже, в общем-то, полезно.

О чём пишу ❓ Пока что писала тут только в личном профиле, остальное в телеге. Вот что там есть.

О внутрянке из управления: — чек-лист «Наш человек» — игровой подход к 1-1 — как мы готовимся к найму + профиль кандидата — north star в CRM-команде — кто ты: джун или мидл — скип-левел встречи

О собственных недостатках: — я очаровываюсь людьми — какие хронофаги у меня есть

О задротстве в планировании: — многопараметрическая проверка — обожаю списки

О наблюдениях из жизни: — иногда подождать — лучшая стратегия — через жопу всё идёт у одних и тех же людей — всё вокруг нас ресурс, и мы тоже — не всем надо расти

Рандомные факты обо мне: — родилась и живу в Салехарде — с 2012 года работаю удалённо — люблю животных — у меня есть кошка Плюша и собака Фиона — играю в компик / плойку, всегда что-то разное, из лидеров — Dead By Daylight, Oxygen Not Included, парочка фар краев, выживалки типа Raft / Grounded — люблю квизы и кино, а если это квиз о кино, то пищу от восторга — есть татушка в виде кота Саймона

Я не стесняюсь матов, иногда пытаюсь шутить и завела канал, потому что  я люблю попиздеть и поумничать.

Мне можно писать лично.

Велком ❤️