🔄 Ресурсы для программ ядра в сообществе

«Мы проводим встречи по пятницам. На них сотрудники Skype делятся опытом и отвечают на вопросы. А материалы для обучения сотрудников поддержки доступны амбассадорам, чтобы использовать их в нужной ситуации». — Клаудиус Генрихс, Skype

Эту и другие цитаты и советы по выбору ресурсов для программы ядра сообщества найдете в новой статье от Лаборатории комьюнити-менеджмента.

В материале обсуждаем: ▫️Нужно ли нанимать отдельного специалиста для работы с ядром? ▫️Какие специалисты ещё нужны при работе с ядром? ▫️Как обучать ядро, чтобы была польза для сообщества? ▫️Какие инструменты нужны для работы с ядром?

Приятного чтения 🤓

Спасибо @Inna_Mln за перевод 🥰 ÜberCommunity — полезное о работе с сообществами