Навязывать допуслуги больше нельзя
С 1 сентября 2025 года правила продажи «допов» (страховок, услуг, аксессуаров) ужесточаются. Федеральный закон № 69-ФЗ запрещает любое навязывание Главные изменения: 🔘 Только явное согласие. Клиент должен сам согласиться на допуслугу (письменно или электронно). Под запретом — автоматические галочки, манипуляции и согласие вместо покупателя 🔘 Право на отказ. Можно отказаться от навязанной услуги в течение 3 дней и вернуть деньги
Чем грозит нарушение?
Штрафы:
➖Для должностных лиц — 300 000 ₽ ➖Для компаний — 1 000 000 ₽ Что делать бизнесу?
До сентября есть время подготовиться: провести аудит процессов, пересмотреть документы и обучить сотрудников честным и прозрачным продажам
Подробнее о том, как правильно строить процессы в новых реалиях, читайте в нашем блоге на Дзене