AI HR-метрики для HR-процесса 1:1 (one-to-one)

1. Процент проведенных встреч (Execution Rate) ▪️Что измеряет: Дисциплину соблюдения графика встреч. ▪️Как считать: (Количество фактически проведенных встреч / Запланированное количество встреч за период) * 100% ▪️Зачем нужно: Низкий процент может сигнализировать о том, что процесс пускается на самотек, обесценивается и не является приоритетом для руководителей или сотрудников.

2. Средняя продолжительность встречи ▪️Что измеряет: Глубину и содержательность бесед. ▪️Как считать: Общая продолжительность всех проведенных встреч за период / Количество встреч ▪️Зачем нужно: Слишком короткие встречи (менее 20-30 минут) могут указывать на формальный подход. Длительные встречи могут сигнализировать о накопленных проблемах.

Коэффициент инициативы (Initiative Ratio) ▪️Что измеряет: Активность и вовлеченность сотрудника в диалоге. ▪️Как считать: Анализ заметок к встрече на предмет количества тем, поднятых сотрудником, vs тем, поднятых руководителем. (Темы сотрудника / Все темы) * 100% ▪️Зачем нужно: Показывает, является ли встреча диалогом или монологом руководителя. Низкий коэффициент может говорить о страхе или низкой вовлеченности сотрудника.

Скорость закрытия вопросов (Issue Resolution Rate) ▪️Что измеряет: Эффективность выполнения решений, принятых на предыдущих встречах. ▪️Как считать: (Количество решенных вопросов / Общее количество зафиксированных вопросов) * 100% ▪️Зачем нужно: Показывает, являются ли 1:1 результативными и ведут ли они к реальным изменениям, или же это просто разговор.

Индекс удовлетворенности встречей (Meeting Satisfaction Score) ▪️Что измеряет: Качество встречи с точки зрения сотрудника и руководителя. ▪️Как считать: Короткий опрос (eNPS или по 5-балльной шкале) сразу после встречи: "Насколько полезной для тебя была сегодняшняя встреча?" ▪️Зачем нужно: Прямая обратная связь о ценности процесса. Помогает быстро адаптировать формат и содержание под нужды участников.