Проблема: До внедрения автоматизации процесс найма и оформления сотрудников выглядел хаотично: •  коммуникация велась устно или в чатах; •  документы передавались «по памяти» без регламентов; •  этапы онбординга отсутствовали, поэтому фидбек о новых сотрудниках собирали нерегулярно. В итоге — терялась информация, сроки срывались, а сотрудники не чувствовали системного подхода к адаптации. Что сделали: 1.  Создали регламентирующий документ, описывающий полный путь сотрудника: от выхода оффера до прохождения адаптации. 2.  Внедрили смарт-процессы в Bitrix24: o  автоматизация задач для рекрутеров, HR и бухгалтерии; o  документооборот через КЭДО; o  уведомления о ключевых этапах (например, передача в отдел кадров). 3.  Добавили этапы онбординга: o  welcome-задачи для HR; o  автоматические задачи связаться с сотрудником через 2 недели и через месяц, чтобы узнать, как проходит адаптация. Сроки реализации: •  Сбор требований: 2–3 недели •  Реализация: 2 недели •  Тестирование и доработка: 1 месяц С какими вызовами столкнулись: •  часть сотрудников боялась, что «автоматизация усложнит процесс»; •  часть не хотела сверх контроля; •  некоторым было непривычно работать по регламенту, а не «по-своему». 👉 Решили через обучение, демонстрацию выгоды во времени и для компании, а так же сбор обратной связи на пилоте. Результат: •  HR-директор получил прозрачный управляемый процесс, в котором ничего не теряется; •  рекрутеры и бухгалтерия перестали тратить время на переписки и ручную передачу документов; •  Руководители отделов отметили, что период адаптации стал комфортнее и внимание компании к сотрудникам стало ощутимее. 💡 Итог: Автоматизация в Bitrix24 позволила связать все подразделения в единый процесс, повысить скорость найма и сократить риски потери данных.