Акция! Только сегодня и… ладно, завтра тоже.
Теперь акции настолько везде, что если на каком-то товаре не указана скидка (выделенная и/или зачеркнутая цена), то некоторые его даже не увидят.
Но так было не всегда: Первое упоминание скидки как инструмента, позволяющего стимулировать спрос, относится к эпохе Древнего Рима. Торговцы активно использовали фичу в качестве проявления лояльности к постоянным клиентам. Кстати, торговцы на Руси тоже не отставали.
В эпоху индустриализации, начиная с XIX века, скидки стали использоваться более системно. Особенно активно это происходило в Соединенных Штатах, где крупные магазины и универмаги вводили практику распродаж, чтобы избавиться от залежавшихся товаров.
Получилось, что весь сформировавшийся ретейл начал применять:
- сезонные скидки;
- оптовые скидки;
- скидки постоянным клиентам.
В России же активное развитие скидок началось лишь в 1990-х. Применять стали почти все сразу: это новое и хорошо работает, почему бы и да!
Всё же я скептически отношусь к этому инструменту в b2b-продажах. Есть вероятность обратного эффекта - вы потеряете ценность продукта, а следом и доверие клиента.
Скидочной политике – да, постоянным супер акциям – нет 🧠