Следы ЗИ на моей спине: инструкция по выживанию среди меняющихся требований. ✍️Привожу свою авторскую классификацию стейкхолдеров-убийц:

1⃣Git - - amend- -force Это спонсор бесконечного рефакторинга. Вот пример:

У нас было требование на доработку таблицы. Раннее пользователи работали в excel, но мы хотели это автоматизировать. Я переписывала эту таблицу со слезами на глазах…. 7 раз. ЗИ с абсолютно честными глазами говорил каждый раз: «Я никогда этого не утверждал. Это вообще не то, что мы обсуждали.» После таких слов я хочу собирать подпись под каждым словом КРОВЬЮ 🩸 Решение: сделать всё, чтобы интервью давал не этот человек. Например, начать ходить к его коллегам, замам.

2⃣ Агент дезинформации ⚠️САМЫЙ ОПАСНЫЙ ВИД⚠️ Этот человек с уверенным видом даёт 100% неверную информацию: «Да я здесь 100500 лет работаю, точно знаю, как всё устроено!» Или: «А вот в компании, в которой я работал, было ….» А когда спустя часы и дни страданий всего ИТ-отдела указываешь ему на ошибку, он скажет: «Ой, а я думал …» 😡ААААААААААА!!!😡 Решение: зависит от того, насколько часто человек дает ошибочные сведения. Если редко, то можно продолжать ходить, но дополнительно уточнять эту информацию у других людей.

3⃣ Системный администратор собственной зоны комфорта

Безобидный стейкхолдер, скажет верную информацию, но он очень не хочет выделять время на интервью (ни сегодня, ни через неделю, просто никогда). Один из них мне сказал: «А можно, чтобы ко мне никто из ИТ-отдела не подходил?» Это становится сложно, если стейкхолдер незаменим. Решение: в таких случаях нужно идти сверху: просить руководителя выделить время в графике стейкхолдера на интервью.

Да, не всегда бывает удобно, но позиция «никогда» - непрофессиональна. Мы заинтересованы в целях компании, и мы имеем право забрать у человека 20 минут рабочего времени.

♾ Но я не хочу писать только о плохом. Разберем ещё один тип стейкхолдера, которого обожает любой аналитик.

🦄 Единорог

Это АНТИДОТ ко всем остальным типам, бальзам на душу, не знаю, как ещё назвать… Он всё понятно объясняет, отвечает на уточняющие вопросы и благодарит за работу. После общения с ним хочется творить.

👁️Таких людей нужно беречь.

А вообще, я считаю, что в каждой компании должны быть разные виды ЗИ. Идеальная работа - скучная работа.🧑‍💼