✉️ E‑mail маркетинг и маркировка: как не попасть на штраф?

Многие думают: главное отправить предложение, а нюансы вроде маркировки и согласий не важны. А между тем, велика вероятность под штраф. Как быть, чтобы этого избежать, читай дальше⬇️ 1. Согласие подписчика — обязательно!

Согласно Закону о рекламе (№ 38‑ФЗ), рассылки коммерческого характера разрешены только при наличии явного согласия получателя. Без него рассылка считается спамом, а штрафы от 20 тысяч до 1 миллиона рублей в зависимости от нарушения.

Также Закон о персональных данных (152‑ФЗ) требует, чтобы согласие было документально зафиксировано, с возможностью легко отписаться.

2. Личная почта VS корпоративная — особенности рассылки Личная почта (например, Gmail) допускает любые сервисные и персональные письма. Если же речь идёт о коммерческих предложениях — это всё ещё реклама, и нужна подписка.

Корпоративная почта: работает по тем же правилам. Если вы рассылаете предложения услуг с email вида name@company.ru, понадобятся согласие и возможность отписки.

3. Нужно ли маркировать письма словом «Реклама»?

Нет, по мнению ФАС РФ и РКН, email-рассылки не подлежат обязательной маркировке, как другие виды рекламы. Причина: они распространяются не через интернет.

Тем не менее, если вы хотите перестраховаться — можно добавить очевидную пометку (например, в подписи письма) и указать юридическое лицо и ИНН.

4. Что обязательно включить в письмо?

Чтобы не попасть на штраф и остаться в рамках закона:

4⃣Получите явное согласие подписчика на рекламную рассылку 4⃣Обеспечьте легкую и очевидную кнопку «Отписаться» в каждом письме 4⃣В письме покажите, от кого и от какого бизнеса оно — это важно как для доверия, так и для юридической защиты.

5. Статистика и мировая практика

Во всем мире перед отправкой маркетинговых писем требуется явное согласие, идентификация отправителя и возможность отписки. Нарушение — большая вероятность крупного штрафа.

Чек-лист законной рассылки:

Согласие подписчика — +

Документирование согласий — +

Опция отписки — +

Указание отправителя — +

Маркировка «Реклама» — по желанию, но не обязательно.

Теперь ты точно знаешь, что ответить своему заказчику, который просит отправить письмо по почте) Плюсани в комментах, если было полезно🤚