Служба консьержей

🛎 Слово «консьерж» происходит от французского «comte des cierges», что в средневековье означало «хранитель свечей» — человека, который был правой рукой хозяина дома: зажигал свечи, всегда имел при себе связку ключей от всех дверей и умел предугадывать желания гостей и самого хозяина. В XIX-XX веках должность консьержа появилась уже в роскошных гранд отелях, чтобы продолжить эту традицию.

☝️ Вводим новую рубрику #персональный_подход и делимся с Вами интервью, которое взяли у старшего консьержа отеля Wawelberg на Невском проспекте Санкт-Петербурга Натальи Варгас-Кабрера. Она поделилась самыми нестандартными запросами гостей, качествами, необходимыми в работе консьержем, а также закулисьем международной Ассоциации «Золотые ключи консьержей».

📌 Время чтения — 4 минуты #лонгрид #персональный_подход