Разбор звонков. Время идет - а проблемы никуда не пропадают.
Периодически, прилетают ко мне просьбы, послушать разные звонки. От фаундеров, РОПов, да и сейлзов.
Как правило, формат запроса колеблется от "я не врубаюсь, почему начали падать продажи" от фаундера/РОПа, до "помоги пожалуйста, не понимаю, что делаю не так" от МОПа.
И вроде, существует тонна всяких роликов/видео на куче видео-площадок. И статей написано, переписано на этот счет.
Да я сам сколько всего на этот счет написал: ✅ Как работать, если клиент переносит дату принятия решения ✅ Топ-20 поглотителей времени МОПа ✅ Варианты вопросов на выявление потребностей ✅ Варианты фраз для программирования клиента на старт диалога Там сильно больше - можно по поиску в канале посерфить
❌Но, как были проблемы с выявлением того, что хочет клиент - так и остались (что в б2б, что в б2с).
❌Что, как была сложность с отработкой возражений - так и осталась.
❌Что как забываем периодически дедлайнить клиента сроком на принятие решение - так и не меняется это.
Я не говорю даже, что за последние 10-15 лет мало что поменялось (слишком нафталиново звучит), но и за последние 2-3 года - мало что поменялось (можно чекнуть историю продаж. и увидеть что как лет 100 назад они появились, так с тех пор все и придумали).
Шутейка в том - что я сейчас говорю, не только про рынок РФ. Но и про рынок Азии, и даже про переговоры сейлзов из Англии (чьи звонки, я тут на днях слушал и давал фидбек по ним, там болит не хуже, и проход блокера, и вывод клиента на Zoom).
Почему так происходит, не могу однозначно сказать. 🤔. Мне иногда кажется, что мир продаж - это (на удивление) один из самых закостенелых рынков. Почему так происходит - кто б знал.
❗️Условно - программист - старается учить новые языки, использовать новые библиотеки в кодинге - постоянно вынужден узнавать и внедрять что-то новое. ❗️Условный дизайнер - вынужден постоянно пробовать новые инструменты для того, чтобы делать заказы быстрее, красивее, эстетичнее. ❗️Врачи, Учителя - фактически по закону обязаны проходить различные курсы повышения квалификации.
Но вот в продажах - изучение новых подходов, внедрение их, масштабирование - это, как будто - удел избранных, топов, тех 10%, кто стабильно делает результат.
❓Ребят, дайте мыслей на этот счет в комментах. ❓ Или это из-за того, что работа выматывающая? (типа много людей, много энергии тратишь) - но те же врачи, или психотерапевты, или шахтеры, или пилоты - придут и поспорят с нами, насчет сложности работы или выматывания, после 10 часов сложнейшей операции или 10 часов в забое.
Почему так происходит?
Если же, у вас есть запрос - на анализ ваших диалогов/механик продаж - можно написать в сообщения - у меня есть отдельные слоты/тарифы - под прокачку уровня ваших переговоров. Пишите в канал (на скрине как указано) - и могу с этим помочь.
Кто же ищет супер системные решения - раз и навсегда, получить все ответы в одном месте, некий аналог "Швейцарского ножа", только для продаж - то для вас, ребят - я и написал гайдбук как раз. 👉Почитать про Мастер-Гайдбук подробнее. 👉Сериал для МОПа/РОПа (напомнить что болит)
@besalesman
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки