Про позитивные поглаживания Недавно нетворкинг свел с девушкой, которая познакомила меня с термином «позитивные поглаживания». С девушкой я думаю уже, как бы заколлабиться так, чтобы масштабно, ново и с пользой. А про позитивные поглаживания расскажу историю.

2019 год, я — молодой энергичный менеджер попадаю в Яндекс и начинаю нестись как ракета, пытаясь всех насильно подтянуть на ту же скорость. Не успеваем релиз? Выходим все в субботу! Мне казалось, что интенсивность, скорость — ключевые показатели успеха, которым должны все соответствовать. Через полгода проходит первая оценка 360, и половина команды дает мне плохую обратную связь. Это было больно для меня тогда, но мой руководитель тогдашний, тоже несшийся как ракета, похвалил меня: «Если бы команда была тобой довольна — вот тут я бы напрягся».

И мы понеслись дальше. У меня копились усталость и агрессия, поэтому один из друзей вспоминает, как мы познакомились. Он мне написал по работе типа «Привет, Аня, я такой-то, новый сотрудник, отвечаю за это, мне нужна помощь…», а я послала нахер.

Только годы работы помогли мне осознать: — у всех своя скорость; — у всех своя мотивация.

Кого-то нужно посадить напротив себя в офисе. С кем-то нужно выставить точки контроля и отпустить в свободное рабочее плавание. Но нужно не забывать про позитивные поглаживания, в том числе публичные — на постоянном негативе лодка долго плыть не будет.

— Спасибо тебе за работу. — Я ценю твою инициативу. — Я доверяю твоему мнению. — Благодаря Маше мы затащили задачу вовремя. — Поздравляю, вы проделали огромную работу. — Я всегда уверена, что если задача на тебе — она будет выполнена. — Ты очень круто выступил на общей встрече!

Забирайте, не забудьте в конце тяжелой недели вербально «погладить» тех, кто трудился рядом с вами.