«Что это за нюни маленькой сопливой девочки в воронке?» — такая была моя первая мысль, когда я это увидел

Но, на самом деле, этот тон голоса, эта структура, эта гипотеза — она как пуля, потому, что в цель 🎯

ПОЧЕМУ???? Это же отталкивает! Вот эти все сопли маленькой инфантильной девочки, голосом которой говорит бренд…

Отнюдь, просто если ты с этого кринжуешь — то ты не ЦА ☝🏻🧐

Эта воронка — отличный пример фокусировки на самом маржинальном, самом горячем сегменте ЦА браслетов из натурального камня.

Я работал маркетологом с онлайн магазином браслетов из камней (мб по этому сейчас и сам мелкосерийно собираю браслеты на заказ) и хорошо знаю, что там внутри, но раньше я так хорошо психологию не знал и мне завидно, что я сам до такой воронки не додумался.

Дело вот в чем: Самый горячий сегмент ЦА для браслетов это…. Дневник Хача смотрели? Вот такие вот «хачи» и есть самая горячая ца — 90% продаж делают именно они. _так, сразу оговорюсь, что в контексте этого поста данное слово употребляется для создания доходчивого понимания архетипа целевой аудитории, а не обзывательства этносов!_

А что им надо?

1. им нужен статус — показывать, понтаваться и тд
2. им нужна сакральность, идея — поэтому привязка камней к гороскопу и наделение их магией тут работают просто на +100500%
3. им нужно подтверждение статуса «яжмужика» и они ищут возможности это сделать.
4. там ещё много специфик, но утрированная база выглядит так…

И вот тут образ инфантильной сопливой девочки — бьет в цель Заход «на спасателя» маленькой девочки менеджера, мол: «помоги, спаси маленькую девочку… ты такой большой успешный дядя…» — для ЦА это, как красная тряпка для быка, чтобы реализовать свою потребность пункта №3 из списка выше… А как им это сделать? Как проявиться, как мужик, перед маленькой девочкой? Весьма просто. Воронка сама им подсказывает — купи браслет 👌

Черная манипуляция? Неееет! Именно для этой ЦА такой заход — это два ништяка по цене одного:

1. купил браслет, который красивый и будет подчеркивать статус (бабки тут пффф — у этих парней они есть и купить браслетик просто так для них не проблема)
2. офигенное чувство подпитки «яжмужика», что помог милой девочке закрыть план — это рил оч сильное чувство, это прям крылья за спиной выращивает. Ради этого можно браслет или два заказать, даже если они нафиг не нужны.

Выводы — хороший tone of voice (да и в целом маркетинг) это эксперимент. Весьма смелый эксперимент. И он должен бить в высокомаржинальную ЦА. А нравится он или нет директору, менеджеру или побочным сегментам ЦА — ему должно быть до лампочки.

К сожалению, многие маркетологи и собственники бизнесов ссут пойти на смелый эксперимент и tone of voice маркетинга делают под себя, а не под целевую аудиторию. В результате целевые показатели так себек 🤷‍♂️

#ugarovpro_маркетинг