🔹 Часть 6/10. COO и оргструктура

Когда приходишь в новую компанию, первое, что важно понять — это не только процессы, но и «кто кому подчиняется и зачем». Очень часто оргструктура формально есть на бумаге, но реально всё работает по-другому: – неформальные лидеры решают больше, чем начальники отделов, – ключевые решения принимаются «в кулуарах», – у кого-то 5 подчинённых и полная загрузка, а у кого-то 20 — и тишина.

COO должен быстро разобраться, где формальная структура, а где реальная. Только тогда можно что-то менять.